.WEB: Por medio de nuestra página de internet podrá acceder a la plataforma de recargas en línea.
.IVR: (Sistema de Audiorespuesta - 018000). Por medio de un celular Movistar postpago o prepago, desde el cual accede a una plataforma de voz que le guía en el proceso de recarga .
Desde el celular Movistar se puede recargar todos los operadores (Movistar, Tigo y Comcel).
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Con este fabuloso sistema, nuestros clientes (Puntos de Venta como Cafés Internet, Cabinas Telefónicas, Misceláneas, etc) pueden recargar los celulares de su clientes, afiliados a Comcel, Movistar o Tigo, desde $1.000 en adelante.
Las recargas se pueden hacer desde una página en internet o desde un celular, haciendo una llamada sin costo.
Las principales ventajas del servicio son:
1. Se hacen recargas desde $1.000 en adelante a los tres operadores.
2. El usuario final no tiene que raspar ni ingresar códigos para cargar su teléfono.
3. Este producto no tiene vencimientos, ni presenta agotados.
4. Los usuarios tienen la facilidad y disponibilidad de hacer recargas en cualquier y a cualquier parte del país.
5. Las recargas se hacen de forma inmediata, manejando unos tiempos de respuesta de 20 segundos aproximadamente.
6. No se presentan falsificaciones.
7. Los Puntos de Venta no tienen que llenarse de tarjetas físicas ni correr el riesgo de robo.
8. El cliente puede comprar recargas, en valores siempre enteros, que no estén sujetos a los valores tradicionales de las tarjetas, por ejemplo $1.000 ó $5.000 ó $30.000.
9. El cliente puede llamar y consultar su saldo para comprobar que la carga fue realizada.
